어제 동영상 검색 서비스 엔써(enswer.me)의 블로거 간담회에 다녀왔다. 시간이 부족해 중요한 비즈니스 모델 쪽을 제대로 보지 못하고 나왔지만 짦은 시간 속에서도 이 서비스가 얼마나 엄청난 기술력을 가지고 있는지 느낄 수 있는 좋은 시간이었다. 솔직히 대표의 설명이나 프리젠테이션의 모양새는 요즘 높아진 눈을 감안하면(스티브잡스의 본좌급 프리젠테이션만 봐서 그런지) 좀 허접해 보였다.. 하지만 이번 간담회를 통해 그것은 다 나같은 문과생 펜대들이..
안녕하세요. 긴듯 짧았던 연휴를 끝내고 돌아온 서치지기입니다. 연휴 전에는 비즈니스 검색 오픈으로 정신이 없었는데, 잠깐이라도 쉬니까 확실히 기분 전환되네요~ ^^ 본론으로 들어가서... 야후! 검색팀에서 비즈니스 검색 관련하여 다음 주 블로거 간담회를 갖고자 합니다. 1. 일시: 2008년 5월 14일 수요일 저녁 7시 부터 대략 2시간 소요 예정 * 간단한 저녁 식사와 간식을 준비할 예정입니다. 2....
야후가 재미난 검색 서비스를 내놓은듯 싶다. 이름하여 비지니스 검색이라는데. 네이버나 다음 등에서 검색했을 때 쉽게 수집하기 어려운 정부 기관에서의 정보나 기업, 학회, 연구소에서 나오는 정보들을 모아서 검색할 수 있도록 해주는 검색 서비스라 한다. 일반 포탈사이트에서 검색을 하면 관련 자료들이 나오기는 하지만 뉴스 등에서 나오는 자료들이나 블로그에서 나오는 자료들이 대부분이라 전문성이 떨어지는 경향이 있는데 야후는 비록 웹에 공개되어있는 자료들이지..
신뢰할 수 있는 컨텐츠를 확보하겠다는 아이디어는 이러한 국내 환경에서 적절한 판단일 수 있다. 그래서 네이버를 비롯한 주요 포탈 들이 공공기관과의 제휴, 각종 신뢰할 수 있는 DB를 갖고 있는 업체와 제휴를 추진하는 것이 결국 이러한 현실을 타개하기 위한 방법이었다.
또 하나의 노력은 비록 검색대상 데이터는 적지만, 나의 경험이나 지식을 다른 사람과 공유하고자 하는 선의의 해동의지를 가지고 있는 다수의 대중을 대상으로 검색서비스를 구축하는 것도 방법이었다.(지식in, 신지식 등)
나머지 하나는 국내 포털 검색의 가장 큰 특징인 편집 검색이다. 이제는 법령에도 올라갈 용어인 '편집검색'은 한국의 서글픈 현실이 될 수 있다. 자주 반복되는 질의어에 대한 검색결과를 미리 사람들이 정리해서 만들어 놓은 다음에 검색결과에서 제공하는 방법이었다.
이에 반해 구글제국은 어떻게 하고 있나?
Google은 모든 정보를 어디서나 누구라도 접근할 수 있게 하기 위해서, 정보를 모으고, 분류하고, 구축하고 있다. 웹 검색은 기존의 축적된 검색기술을 바탕으로 열심히 하고 있으며, 멀티미디어 정보는 유튜브로, 지도정보는 구글맵스와 구글어스로, 도서정보는 도서 스캔을 통하여 문서, 이미지, 영상 등으로 구성된 정보를 구축하고 있다.
거기에 다가 사용자들의 이용행태와 관련된 정보도 축적되고 있다. 구글의 Payment Gateway를 이용한 거래정보, 로그인 계정을 기반으로 한 사용자들의 이메일, 채팅, 테스크탑 검색, iGoogle을 통한 선호하는 컨텐츠 정보, 질의어 스트림인 검색 히스토리 등의 다양한 트랜잭션 정보도 축적되고 있다.
구글의 행보를 보면, 파편화되어 있는 정보를 모으고, 조각 조각나 있는 사용자들의 이용패턴이나 행태를 모아서 '큰 그림의 조각퍼즐 맞추기'를 하고 있는 것 같다. '조각 퍼즐'을 다 맞출 수 있게 된다며, 사용하는 사람의 한두번의 클릭이나 입력 질의어를 가지고 그 사람에게 최적화된 정보를 제공하게 될 수 있고, 사용하는 사람이 누구인지도 알아맞출 수 있게 될 것이다. 국내에서도 몇몇 서비스와 검색만 가지고도 '특정인'의 신상정보를 아주 쉽게 알아내는 것처럼...
그렇다면..
지금 당장은 편집검색으로 대표되는 '폐쇄된 검색생태계'인 국내 포털 검색들은 선의에 다수의 사용자들에 의해 축적되고 정교화되어가는 '공개참여 검색생태계'인 구글제국과 경쟁에서 밀려나지는 않을 것이다. 아직 국내 사용자들이 구글의 다양한 '사용자의 선의를 기반으로 뽑아내는' 플랫폼에 익숙하지 않다.
하지만, 최근의 다양한 시그널들과 트랜드를 살펴보면, 국내 폐쇄포털과 구글제국의 경쟁은 본격화 될 것으로 예상된다. 국내 포털 검색은 어떻게 해야 할까? 아무리 구글제국이 뛰어나다 해도 한국적인 특성을 살린 사용자의 참여와 공유가 가능한 검색서비스로의 전환이 필요한 시점이 된 것 같다.
도대체 뭐가 '지식'인가? 암묵지를 형식지로 옮긴것이 지식인가? 국내를 보자면 가치가 있다 없다 또는 올바른 접근방법이냐를 떠나서 거대한 Q&A SET이라고 보면 적절할 것이다. [본문으로]
2008.04. 국내 포털 검색 시장 및 특허 동향, 정보통신연구진흥원 주간기술동향.pdf
